由于观展的买家时间有限,一般只有很短的时间能够停留在一个展位,所以,参展商必须重点明确而且非常精炼地向他们介绍,同时,应该向买家提问。绝大多数的供应商从不向买家问问题,被动地等待客户提问、提要求,这样就错过了很多销售机会。
研究表明,有40%的参展买家会在未达成任何意向的情况下就离开展位,因为他们觉得参展商没有花时间来了解他们的需求。 就像买家对供应商分类一样,参展商也需要对买家分类。向买家提出问题,挖掘其需求,比如:
——获得联络方式(名片)。 ——参观者是谁,他从事什么行业,是零售商、生产商、批发商还是进口商? ——所在的市场在哪里?业务规模如何? ——客户对你的产品大概会有哪些要求? ——他有无采购或影响采购决策的权力? ——这个客户可能什么时候会采购,目前处在哪个采购阶段? (
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