商品退換貨條例
我們了解網上購物可能會較困難，因為圖像和顏色可能與預期有所不同。而有送禮需求的客人，亦因收禮者有不同的偏好需要換貨。
我們希望顧客對我們的產品是感到真正的滿意，因為我們希望您[能長期使用它們作為生活上的最佳伴侶。 當我們的職人用心和靈魂手工製作這些產品時，我們也非常重視他們的手工藝和努力。
所以如果您對購買的商品感到不滿意，我們也很樂意接受換貨或退款。
郵寄退貨沒有時間去我們的商店嗎？ 您可以通過郵件退貨，我們將承擔運費。您可以通過郵件退回訂單，但首先請給我們發送電子郵件，我們將進一步通知您退貨過程。
請將您的訂單號和購買證明電郵至customer_hkmother-house.hk*您必須在收到產品之日起14天內退貨。*請務必透過可追踪郵件的方式將您的退貨寄給我們，因為我們對不可追踪的郵件發生任何丟失概不負責。我們也希望能盡快收到您退回的郵件！
於門市退/換貨如果方便的話，請到我們的分店進行退/換貨程序
MOKO店九龍旺角太子道西193號MTR層M06店*11:30-20:00您也可以揀選其他商品，如果有發現自己喜歡的東西，我們可以當場進行更換。在商店中您也可以與我們任何友好的員工表達您的想法，以獲取更多幫助！
請確保產品是未使用過為了順利完成退貨程序，請攜帶有效的收據或提供網上訂單編號你也可以更換其他產品更換比原本購買商品價格較低的商品–我們將要求補回差額*您必須在收到產品之日起14天內退貨。*圍巾商品、珠寶系列商品屬個人貼身商品，無14日鑑賞期服務，商品一經售出皆不接受退換貨服務。購買前，請謹慎考慮再做下訂的動作。